Qualität definieren

Früher waren vor allem Produktivität und Preis ausschlaggebend für den Erfolg eines Unternehmens.

Heute werden von einem modernen Unternehmen zusätzlich Innovationsfähigkeit, Einmaligkeit, Lernfähigkeit, ein durchdachtes Produkt- oder Serviceprogramm, eine flexible Anpassung an sich verändernde Marktbedingungen und Kundenbedürfnisse sowie selbstverständlich höchste Qualität gefordert.

Gerne beraten und begleiten wir Sie bei Ihren Qualitätsmanagementprojekten basierend auf Prozessmanagement.

Ihr Nutzen
- Bestehen am Markt und Weiterentwicklung der Organisation
- Höhere Motivation der Mitarbeiter durch Einbeziehung und Qualifizierung
- Weniger interne „Reibungsverluste“ – Transparenz und klare Strukturen
- Bessere Prozessbeherrschung – Risikominimierung 
- Verbesserung der Wirtschaftlichkeit
- Verbesserung der Marktsituation und Vertrauensvorschuss beim Kunden
– Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Vorgehensweise / Inhalte
- IST-Aufnahme – Analyse und Dokumentation
- Erstellung SOLL-Konzept / Empfehlungen
- Prozessanalyse – Prozesse aufnehmen, detaillieren und überprüfen
- Prozessverbesserung – Potenziale finden
- neue/geänderte Prozesse gemeinsam erarbeiten
- Begleitung bei der   Einführung und Überwachung
- Unterstützung bei der Erstellung Ihrer Qualitätsmanagementdokumentation
     - (Managementhandbuch, Verfahrensdokumente, Formblätter,
        Abeitsanweisungen, Checklisten, …)
- Schulung der Mitarbeiter
- Planung und Durchführung von internen Audits / Zertifizierungs-Vorbereitung
- Begleitung und Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung
- Aufrechterhaltung Ihres Qualitätsmanagementsystems